各旅行社、导游服务管理公司：中国国情

　　为进一步加强 我市导游队伍建设，根据 国家旅游局《导游人员管理实行 措施 》及全省导游年审工作的布置精力 ，现就组织开展2009年度全市导游年审工作的有关事项通知如下：

　　一、年审领域

　　凡2009年12月31日前领取导游证IC卡的本市专兼职导游人员均应参加 年审（取得IC卡导游证的光阴 以初次领证为准）。

　　二、年审内容

　　年审工作采纳培训与考查 相结合的法子 ，培训合格 后方可考查 验证。培训采纳 集中培训和日常培训相结合的法子 ；考查 内容包孕导游人员当年从事导游业务情况 、有无扣分或接管行政惩罚记载 、有无重大投诉、参加 年审培训和日常训情况 等。考查 结果为通过年审、暂缓通过年审、不予通过年审三种。

　　通过年审，信息将输入导游证（IC卡），该导游证在全国领域内有效。暂缓通过年审的导游员，在暂缓期间，不得从事导游工作，不能办理导游证的调动、变化 及补证手续。暂缓通过年审的导游员，经参加 培训并通过整改方可通过年审，持续 从事导游工作。不予通过年审的导游人员不得从事导游工作。凡逾期未参加 年审的导游人员，其考评结果将列为暂缓通过年审。

　　为严正 导游年审制度、规范导游队伍，对继续三年未通过年审的导游员予以导游证失效处理 。一年或继续两年未参加 年审的导游员，必须 按时、按规定参加 2009年度导游年审，并参加 除规定的培训课程以外的强化培训和考查 ，通过考查 者，方可补办年审手续。

　　三、年审工作具体布置

　　（一）报名

　　2009年12月23日至2010年1月10日为导游年审报名。由导游所属单位（导服公司或旅行社）统一组织报名，各单位应收齐参加 年审人员的《导游人员培训考查 记载 本》统一上报，同时提交《2009年导游人员年审培训考查 登记表》、《2009年度导游人员年审培训汇总表》。

　　报名地点：市旅游局（广达路68号金源广场西区15层）。

　　(二)培训

　　1、培训的内容是：

　　（1）职业道德教导 ，包孕“科学发展观”的有关内容、《国务院关于支撑 福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见 》和《国务院关于加快发展旅游业的意见 》有关内容、贯彻落实科学发展观和人才观，维持以人为本，进步 职业道德意识和服务意识等。

　　（2）职业技能培训，进步 导游服务技能技能 。

　　2、培训的法子 是：集中培训与日常专题培训相结合。

　　（1）集中培训。2010年元月，分3个班次组织导游集中培训。一班（周末班）光阴 为元月16日上午8：30－11：30、下午2：30－5：30；二班（夜班）光阴 为元月17日、18日晚19：00－21：30；三班（工作日班）为元月26日上午8：30－11：30、下午2：30－5：30。导游员可在以上班次中选择一个班次参加 。凡一至二年未通过年审的导游员，除参加 以上培训外，还应参加 强化培训班，强化培训班初定在元月27日，具体布置 请上福州旅游网查询。

　　（2）日常培训。2009年3月—12月，分8—10期举办 导游业务培训班，企图 为福州概况、市容景观、三坊七巷、船政文化、闽江游、于山、闽江公园、导游技能技能 及其他新景区的现场解说 等专题培训。光阴 初定为奇数月第一个完整 工作周的周二和偶数月第一个周六，具体布置 以福州旅游网（www.fzta.gov.cn）当月的颁布 为准。请求 每一导游应从中选择3个以上专题参加 培训（2010年导游年审考查 以上内容）。

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【编辑：王星伟】